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La French Taff s'engage à ce que les colis soient expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement.
Ils sont expédiés via le transporteur de votre choix dans la liste non exhaustive suivante: La Poste, Colissimo, Chronopost, DHL ou Sodexi. Il faut compter en moyenne entre 2 et 7 jours ouvrés de transport pour la France métropolitaine.
Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo en 48h et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison car il induit des frais supplémentaires.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un couriel de confirmation d'expédition et au besoin un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Une attention particulière est portée à l'emballage mais il se peut parfois que les produits soient endommagés lors du transport. Dans cette éventualité, Mastertaff s'engage à vous remplacer les produits.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
La French Taff a pour politique de minimiser l'impact sur l'environnement ainsi nous tentons de réduire autant que possible le packaging non nécessaire.